創業から60年間の歴史を持つ老舗のお店で安心してお買い物が楽しめます。イメージキャラクターにタヌキを用いた「タンタンタヌキ」から名前をタンタンショップと取っています。

Webサイト内の情報がとにかく多く全部を見ようとするとあっという間に時間が過ぎてしまいます。

もともと多摩地区を中心とした家電量販店でした。それを活かした地元企業とのコラボを実現し、地元名産品の開発に力を入れているます。メディアでも何度か報道されています。

力を入れている商品の解説が実に丁寧で情報量が多く、これならここで買っても大丈夫だという安心感があります。それはブログで何が買いなのか旬なのかを読んでみると分かります。サイトはオレンジ系の色調で雰囲気優しいさが伝わるお店です。

接客はインターネット上で電話は対応しないとはいうものの、親切丁寧なサービスがサイトから滲んでいます。激安による売上を第一にウリにするのではなく、顧客に信頼を得られることを第一に考えている経営姿勢がサイトから伝わります。

顧客に買わせるという圧迫感がなく、なにかのんびりとした家庭的な売り方をしているといえるでしょう。

メールマガジンに応募してもらえるプレゼントの中身がいかにも欲しくなるものばかりを厳選している点がやはりお客の心を読んでいる感じが伺えます。自転車からデジカメ、エアコンマットまでこれはあったらほしいという商品ばかりチョイスされているのです。

分割の販売（クレジット）も利用でき、低い手数料で月々の支払を低く抑えることができます。通販サイトで分割ができるというのは比較的珍しいといえるでしょう。様々な顧客のニーズに対応している一つの現れといえるのではないでしょうか。家電製品の長期保証が3年5年7年と用意してあるのがユニークです。このようなサービスができるのもかつて家電量販店で培われたノウハウの集成だと言えます。

家電量販店のWebサイトでは扱いのない、本、DVD、CD、から食品、DIY製品、航空チケット等を扱ういわば総合通販サイトであり、製品によっては、東京都下で即日配送ができるなど利便性に富んだ店舗だと言えます。